いつもリフレスをご利用いただき、ありがとうございます。

 

昨今急増しております、他人名義のクレジットカードによる不正利用や、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用によるいたずら注文・なりすまし注文などの悪質な迷惑行為が発生しております。

このような行為には以下の対応させていただきます。

 

なりすまし・いたずら注文などの対応

・初めてご注文いただくお客様や短時間に多数の注文をいただくお客様に、ご注文後に電話やメールにて確認させていただきます。

・ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。

・当ショッピングシステムがクレジットカードを不正利用していると判断した注文につきましては、不正利用防止のため注文をキャンセルさせていただきます。

上記以外にも迷惑行為などがあった場合は、お取引をお断りする場合があります。

また、当店では、なりすまし・いたずら注文・受け取り拒否と判断した場合やそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出いたします。

また、法的手段により損害賠償額を請求させていただく場合がございます。

 

お客様へは大変ご不便をお掛けいたしますが、安心して円滑なサービスを続けるためにもこのような対応を取らせていだだきます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

2024年11月5日

バラ風呂専門ショップ リフレス